開放式觸摸顯示器智慧銀行解決方案

發(fā)布時間：2018-06-20

為應(yīng)對越來越激烈的競爭，各銀行金融機構(gòu)都在積極引入各種新的產(chǎn)品和技術(shù)，建設(shè)全新的高度信息化和智能化的服務(wù)網(wǎng)點，為客戶提供更好的服務(wù)體驗，以贏得市場競爭。

為銀行新一代智能化網(wǎng)點建設(shè)提供豐富的產(chǎn)品和整體解決方案。集成了電磁簽名技術(shù)、電容觸摸技術(shù)以及加密模塊的雙控觸摸顯示產(chǎn)品，構(gòu)成銀行全新一代智能ATM設(shè)備的關(guān)鍵的人機交互界面，實現(xiàn)更多業(yè)務(wù)的自助化辦理；多媒體信息系統(tǒng)發(fā)布系統(tǒng)配合多種廣告終端和液晶拼接屏，構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)化信息發(fā)布平臺；另外還有觸摸查詢終端、觸摸茶幾、智能服務(wù)機器人等多種產(chǎn)品，使銀行網(wǎng)點更加智能化、人性化。

這些解決方案幫助銀行客戶建立智能化營業(yè)網(wǎng)點，實現(xiàn)服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量的大幅提升，同時降低運營服務(wù)成本。

智慧銀行方案概覽

我們提供的產(chǎn)品和解決方案幫助銀行客戶打造高度自助化和智能化的服務(wù)網(wǎng)點。從入口處的排隊取號系統(tǒng)、業(yè)務(wù)咨詢系統(tǒng)到引導服務(wù)機器人，再到自助服務(wù)區(qū)的各種類型的自助服務(wù)終端，客戶等候區(qū)的多媒體廣告播放終端系統(tǒng)，以及人工服務(wù)窗口的電子簽名設(shè)備和VIP室的智能交互式茶幾，這些設(shè)備和解決方案幾乎覆蓋了銀行的整個服務(wù)流程，給客戶帶來全新的服務(wù)體驗，同時也幫助銀行大大降低運營成本，提高工作效率。

自助服務(wù)終端

專為銀行客戶開發(fā)的電磁雙控觸摸顯示器產(chǎn)品，集成了電磁感應(yīng)和電容觸摸兩種人機交互技術(shù)，支持手指觸摸和電磁筆書寫。手指觸摸操作精準流暢，電磁筆書寫可識別高達2048級書寫壓力，可以完美復(fù)原用戶的書寫筆跡，實現(xiàn)電子簽名。同時內(nèi)置符合相關(guān)標準的加密模塊，對用戶簽名進行加密，保障信息安全。電磁雙控系列產(chǎn)品可提供15”至21.5”多個型號，用于銀行最新一代自助設(shè)備STM，實現(xiàn)了更多業(yè)務(wù)的自助化辦理。

數(shù)字標牌系統(tǒng)

先進的多媒體廣告發(fā)布解決方案使廣告發(fā)布的質(zhì)量和效率的得到極大的提升，同時還有效降低廣告成本。我們擁有包括軟件和硬件的完整的廣告發(fā)布系統(tǒng)解決方案，幫助銀行構(gòu)建智能化、網(wǎng)絡(luò)化的廣告發(fā)布系統(tǒng)。多媒體廣告發(fā)布軟件可以實現(xiàn)廣告節(jié)目的制作、廣告內(nèi)容的遠程更新、廣告終端的監(jiān)控管理以及廣告計劃的編排等等。廣告終端硬件包括各種尺寸的落地式廣告屏、壁掛式廣告屏、液晶拼接屏等，可選配觸摸屏實現(xiàn)交互式應(yīng)用。

智慧前臺方案

我司的系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)幫助銀行設(shè)計并建造個性化的智能服務(wù)柜臺，在特別設(shè)計的柜臺中嵌入式安裝多個不同型號或配置的觸摸一體機產(chǎn)品，結(jié)合相關(guān)的應(yīng)用軟件,實現(xiàn)服務(wù)柜臺的智能化、信息化。智能柜臺除了能提供常規(guī)的業(yè)務(wù)咨詢外，還可以實現(xiàn)很多業(yè)務(wù)的預(yù)處理，以及排隊取號等功能，可以幫助客戶節(jié)約大量的排隊等候時間，有效減少銀行服務(wù)窗口的工作量?？晒┣度氲挠|摸一體機包括開放式和壁掛式，尺寸從21.5”到到65”，集成了先進的投射電容觸摸技術(shù)，可選Windows或Android操作系統(tǒng)。

VIP服務(wù)方案

觸摸茶幾是一種很好的一對一溝通的智能交互平臺，用于產(chǎn)品介紹或演示時可以與客戶進行更多的互動，產(chǎn)生更好的交流溝通效果。在銀行里，觸摸茶幾常用于VIP室，為重要客戶做一對一的產(chǎn)品介紹和演示，提高成交機會。我們?yōu)殂y行客戶提供多種不同造型和配置的觸摸茶幾產(chǎn)品，內(nèi)置了32”或42”觸摸顯示屏，采用投射電容觸摸技術(shù)，實現(xiàn)漂亮外觀的同時提供了流暢的操作體驗。內(nèi)置X86或ARM主板，可支持針對Windows或Android開發(fā)的各類交互式App。另外，觸摸茶幾也被大量應(yīng)用于房產(chǎn)、汽車等大宗消費的銷售領(lǐng)域。